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COMMUNICATION
 C1 : L'Oral : les fondamantaux de la communication
• Objectifs : Initiation aux ressorts relationnels et émotionnels d'une communication performante, favorisant une plus grande efficacité dans l'action au quotidien
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Public concerné : Tout collaborateur, sans position hiérarchique, dont les activités demandent des capacités d'écoute et de persuation
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Durée : 3 jours
C2 : L'Oral : les outils dramatiques
• Objectifs : Accroître sa confiance en soi et la maîtrise des ses réactions émotionnelles dans les situations de négociation ou de confrontation les plus complexes
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Public concerné : Managers exerçant des responsabilités en termes de relations humaines ou de négociation, commerciaux de haut niveau.
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Durée : 2 jours
C3 : L'Oral : La prise de parole en public
• Objectifs : Aider les managers à développer leurs capacités d'expression et à maîtriser le trac face à un public exigeant
• Public concerné : Managers devant prendre la parole lors d'une réunion, d'un colloque, ou devant des journalistes de la presse écrite ou télévisée
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Durée : 3 jours
C4 : L'Ecrit : La prise de notes, le compte rendu
• Objectifs : Démultiplier l'efficacité des réunions et des entretiens grâce à une prise de note fidèle et un compte-rendu précis et concis
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Public Concerné : Managers opérationnels et fonctionnels.
Assistants
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Durée : 3 jours
C5 : L'Ecrit : Rédiger un rapport, une synthèse
• Objectifs : Savoir établir des rapports énoncant les problèmes de façon claire et objective, en proposant des solutions adaptées et argumentées. Maîtriser l'art de la synthèse.
• Public concerné : Managers opérationnels et fonctionnels.
Chefs de projet
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Durée : 3-4 jours
C6 : L'Ecrit : Rédiger des procédures
• Objectifs : Garantir une bonne comprehension et une exécution sans erreur des procédures par toute personnes habilitée
• Public concerné : Tout collaborateur appelé à contribuer individuellement ou en groupe de travail à l'élaboration d'une procédure
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Durée : 1 jour
C7 : Devenir un formateur efficace
• Objectifs : Aider les managers à jouer leur rôle de formateur en leur communiquant la pédagogie et les techniques d'animation propres à accroître la productivité de cette activité
• Public concerné : Managers operationnels et fonctionnels en charge de former (occasionnellement ou non) des groupes à de nouvelles techniques ou de nouvelle méthodes de travail et d'organisation
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Durée : 3 jours
C8 : La communication dans la conduite de projet
• Objectifs : Savoir convaincre les différents acteurs d'un projet. Négocier efficacement avec le maître d'ouvrage. Développer la motivation de l'équipe de projet.
• Public concerné : Chefs et gestionnaires de projet, responsables opérationnels allouant des ressources à un projet
• Durée : 2-3 jours
C9 : Introduction au Groupware
• Objectifs : Comprendre et s'approprier le concept élargi de Groupware pour être un partenaire actif de sa mise en place
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Public concerné : Managers non informaticiens
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Durée : 2 jours
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